معالجة الطلب:

يرجى السماح لـ [الإطار الزمني] بمعالجة طلبك. توقع رسالة بريد إلكتروني خلال [الإطار الزمني] لإعلامك بأن طلبك في طريقه إليك!

الاستلام من المتجر
- [أدخل العنوان]
يمكن استلام الطلبات يوميًا، من [الوقت]. سيتم إرسال بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.

التوصيل المحلي

أثناء الدفع، أدخل عنوانك واختر خيار الشحن. انقر فوق الزر "متابعة إلى
الشحن". يتوفر التوصيل المحلي للعناوين ضمن [أدخل المسافة] من متجرنا.
إذا لم يظهر خيار التوصيل المحلي أثناء الدفع، فلن يكون طلبك مؤهلاً للتسليم المحلي.
سيتم تسليم الطلبات المقدمة قبل [الوقت] خلال ساعات عمل المتجر [أدخل ساعات عمل المتجر] في نفس اليوم. سيتم تسليم الطلبات المقدمة خارج هذه الساعات في اليوم التالي لفتح المتجر.
عندما يكون طلبك جاهزًا للتسليم، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع في الوقت الفعلي

الشحن بمعدل ثابت

يتم شحن الطلبات عمومًا خلال [الإطار الزمني] باستخدام [موفر الشحن الخاص بك، أي Canada Post. معيار التسليم هو 2 - 7 أيام]. تُطبق رسوم شحن بمعدل ثابت تبلغ [fee] على الطلبات التي يتم شحنها إلى [المواقع خارج المنطقة المحلية]. اختياري: لا نقوم بالشحن خارج [بلدك] في هذا الوقت.

أسعار الشحن المحلية والتقديرات:

بالنسبة لأسعار الشحن المحسوبة: سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك و
عرضها عند الدفع.
بالنسبة للشحن بمعدل ثابت بسيط: نقدم شحنًا بمعدل ثابت بقيمة X دولارًا إلى [قائمة البلدان].
يمكنك أيضًا التأكيد على أي حدود شحن مجانية تقدمها (على سبيل المثال، الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 75 دولارًا). بالنسبة لخيارات الشحن المتعددة، يمكنك إدراج خيارات الناقل والأسعار وأوقات التسليم في جدول.

خيار الشحن وقت التسليم المقدر السعر
الخيار 1 من X إلى X يوم عمل $X
الخيار 2 من X إلى X يوم عمل $X
الخيار 3 من X إلى X يوم عمل $X

الشحن الدولي:

نقدم خدمة الشحن الدولي إلى البلدان التالية: [قائمة البلدان].
إذا كان ذلك مناسبًا، يمكنك أيضًا تضمين البلدان التي لا تقوم بالشحن إليها: في الوقت الحالي، لا نقوم بالشحن إلى [قائمة البلدان].
إذا كنت تستخدم أسعار الشحن المحسوبة: سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الدفع.
إذا كنت تقدم خيارات شحن دولية متعددة، فيمكنك أيضًا إدراجها في جدول. يمكنك تضمين جداول زمنية أوسع للتسليم (على سبيل المثال من 8 إلى 20 يومًا) للشحن الدولي نظرًا لأن التوقعات قد تختلف بشكل كبير حسب الوجهة.

خيار الشحن وقت التسليم المقدر السعر
الخيار 1 من X إلى X يوم عمل $X
الخيار 2 من X إلى X يوم عمل $X
الخيار 3 من X إلى X يوم عمل $X

قد يخضع طلبك لرسوم وضرائب الاستيراد (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)، والتي يتم فرضها بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المقصد. [شركتك] ليست مسؤولة عن هذه الرسوم إذا تم تطبيقها وهي مسؤوليتك كعميل.

الاسترداد والإرجاع والتبادل

نقبل الإرجاع حتى X أيام بعد التسليم، إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، وسنعيد مبلغ الطلب بالكامل مطروحًا منه تكاليف الشحن للإرجاع.
في حالة وصول طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على support@email.com مع رقم طلبك وصورة لحالة المنتج. نتعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للعمل على إيجاد حل مرضٍ.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@email.com.

لن تحتوي تعليقاتنا على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو بذيئة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو أي برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن أصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: [رابط لسياسة الخصوصية]

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ محدد للتحديث أو التحديث في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة بمثابة إشارة إلى تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو ولائية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو قذف أو ترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي قد تستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو الاحتيال أو البحث عن طريق الزاحف أو الزحف أو الاستخراج؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ الحد من المسؤولية

لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر، يجوز لنا إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً من جانبنا) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لا تتحمل IJ Shop أو مدرائها أو مسؤوليها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو المتعاقدين معها أو المتدربين لديها أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو إرساله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى إذا تم إخطارهم بإمكانية حدوثها.